看這個案例, 不退錢, 不給二台機上盒, 都是違法的喔:
最近因為我剛好遇到三冠王的數位化機上盒和轉換MOD的困擾..
因為被斷收訊又不退費!!(後來有說願意退)..這是朋友貼給我的..可以看看就是了
本會(NCC)於99年7月30日、101年6月22日、102年5月1日、103年1月16日及7月18日公告「
有線廣播電視數位化實驗區行政計畫」，目的在藉由有線廣播電視系統經營者，自主提出
循依光節點方式之數位化服務實驗區規劃，逐步推廣數位服務之轉換過程，瞭解訂戶之接
受程度及提升服務品質之參考，進而使產業邁向數位寬頻匯流方向發展。該實驗區係採由
系統業者主動提出申請，並依有線廣播電視數位化實驗區行政計畫明定於實驗區內之收視
戶，以免費借用1至2臺數位機上盒為原則實施，第3台以上收視戶須提供保證金押借數位
機上盒，併予敘明。
經查三冠王有線電視股份有限公司依上揭之公告分別以集合式住宅及行政區陸續提出
數位化實驗區申請，並經本會許可在案，依該公司規劃之數位化實驗區計畫，數位機上盒
之佈設，考量收視戶之實際需求，以免費借用1至2台數位機上盒為原則，如收視戶須使用
第3台以上數位機上盒，收視戶須提供保證金押借數位機上盒（待雙方契約終止，無損繳
還數位機上盒後，該保證金即可領回）。另，經洽該公司工程部主管，表示該公司皆有提
供免費借用2台數位機上盒，第3台以上數位機上盒則以保證金1000元押借方式提供，業請
該公司就實驗區計畫詳實推廣執行，並加強注意收視戶之權利保護。
因 台端陳情三冠王有線電視股份有限公司僅提供1台數位機上盒，拒絕提供第2台以
上數位機上盒，涉違反有線廣播電視法中權利保護相關規定，依據有線廣播電視法第63條
規定：「……違反節目管理、廣告管理、費用及權利保護各章規定者，由直轄市或縣 (市
) 政府為之。……」，係屬臺南市政府轄管，故另以本會通傳傳播字第xxxxxxxxx號函
函轉 台端陳情案件予臺南市政府，請該府依權責查處，日後若該公司仍有拒裝數位機上
盒致損害 台端收視權益之情事，台端可逕向臺南市政府檢舉，以保障收視權益。
感謝撥冗上網反映通訊傳播相關問題，並祝吉安。
國家通訊傳播委員會 敬啟
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